Educando al cliente en tecnología

Somos animales de costumbre y preferimos lo "malo conocido, que lo bueno por conocer".

Durante los eventos, visitas y encuentros comerciales que solemos realizar, surgen muchas veces conversaciones interesantes con otras empresas donde existe una tendencia generalizada que abarca el comportamiento humano con el que nos solemos encontrar.

La mayoría de las veces, estas personas están familiarizadas con la tecnología RFID, sobre todo cuando mencionas que es la tecnología que Inditex o Decathlon han incorporado en cada una de sus prendas, para saber en todo momento qué prenda se ha comprado dónde y cuándo; Información muy valiosa para estas cadenas a la hora de hacer análisis y predicciones.

Sin embargo, la hora de plantear su implementación "en casa", y a pesar de que se perciba la ventaja tecnológica, se suele preferir hacer las cosas a la vieja usanza (contando elementos con boli y papel, o en Excel en todo caso) ... solo porque están acostumbrados a hacerlo de esa manera. Romper esta barrera de zona de confort no es fácil, y por lo tanto, el cliente nunca buscará un gran proyecto de RFID.

Creemos que esos grandes proyectos deben dividirse en fases más pequeñas y la primera fase y su objetivo podría ser la de realizar el inventario de forma instantánea, ya que debe resolver un problema real por un coste bajo que le permita lanzarse sin riesgo (solución: etiquetas RFID + lector de mano + aplicación web). Una vez que comiencen a agregar etiquetas RFID en sus activos, será más fácil ir a la siguiente fase, agregando otro tipo de lectores y funcionalidades para proporcionar una gestión de activos más eficiente en sus instalaciones.

Por lo menos así lo planteamos en Stockare.... ya que es nuestra labor también educar al cliente en estas tecnologías.
​Pasos pequeños y firmes, validarlo y continuar.